智物联信隐私权政策
更新时间:2023年04月20日
提示条款:
欢迎您使用智物联信产品及服务!
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,智物联信服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称本政策/“本隐私权政策”)以帮助您充分了解,在您使用智物联信产品/服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、定义及适用范围
二、我们如何收集和使用您的信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何存储您的信息
八、未成年人保护
九、本隐私权政策如何更新
十、您如何联系我们
一、定义及适用范围
(一)定义
1)智物联信:指智物联信向用户提供服务的产品载体(包括并不限于APP/网站/公众号等)。
2)智物联信服务提供者:指智物联信的网络及软件技术服务提供者(天津中新智冠信息技术有限公司及其关联公司)。
3)智物联信企业/团队/协会用户:指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为智物联信用户,代表企业组织开通、管理和使用智物联信服务。智物联信企业/团队/协会用户包括但不限于企业、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
4)智物联信企业/团队管理员:指经智物联信企业组织用户授权或指定,拥有智物联信企业组织用户管理平台系统操作权限,代表企业/团队开通、管理和使用智物联信服务的智物联信个人用户。
5)智物联信个人用户:是指注册智物联信账户的个人用户,包括具有智物联信企业组织用户管理员权限的个人用户以及作为智物联信企业组织用户通讯录一员,不具有智物联信企业组织管理员权限的个人用户,以下称“您”。
6)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
7)个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
8)个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
(二)适用范围
本政策适用于智物联信自营的产品及服务,如我们关联公司的产品或服务中使用了智物联信提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或智物联信客户端直接向您提供的服务(统称“第三方服务”)。如您通过智物联信“开”中使用第三方应用服务,您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否开通功能。
二、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的智物联信产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1)为实现向您提供我们智物联信产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。
2)为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。
您理解并同意:
1)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2)为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过智物联信提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
为了向您及智物联信企业/团队/协会用户提供智物联信服务,维护智物联信服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用智物联信服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于您使用智物联信服务时产生的信息:
(一)帮助您成为我们的智物联信注册用户
1、注册成为智物联信个人用户
为注册成为智物联信个人用户,以便我们为您提供基础的智物联信服务,诸如行动圈、智信、各种微应用等功能,需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建智物联信账号,否则您将不能使用智物联信服务。注册成为智物联信用户后,您可自主完善输入所在城市、所在行业、添加证件、添加名片/工牌等基本信息。
2、注册成为智物联信企业/团队/协会用户
为注册成为智物联信企业/团队/协会用户,以便我们基于您所在企业组织的雇佣及管理行为提供智物联信服务,诸如智物联信碳排放应用、协同管理系统、智物联信智能办公应用服务(包括汇报、审批、日程、随手拍、打卡、人事系统等),以实现企业/团队的数字化办公转型升级,您需要提供您的企业/团队/协会名称创建智物联信企业/组织账号,否则您将不能基于企业团队管理行为使用智物联信服务。
(二)使用智物联信服务过程中收集信息
当您在使用智物联信服务过程中,为向您提供更契合您需求的智物联信服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护智物联信服务的正常运行,改进及优化您对智物联信服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用智物联信服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1、使用信息
我们会收集您作为智物联信个人用户使用智物联信服务时提交或产生的信息,以及您作为智物联信企业/团队/协会的用户使用智物联信服务时提交或产生的信息。如您使用智物联信进行对话交流时,我们会将您的聊天信息和语音通话状态信息(非通话内容)进行加密存储。
2、个人信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,获取、接收并记录您的个人信息,包含:(1)所使用的设备相关信息,包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、设备类型、设备型号等相关信息),用于记录您登录的设备信息,在登录日志中可进行查看,用于异常日志采集;(2)获取软件安装列表,用于解析软件分享文件、图片、视频等至我们应用时的真实存储路径,用于设置智物联信应用桌面角标;(3)获取通讯录,用于拨打电话;(4)获取短信,用于发送短信;(5)获取本应用信息(包括应用名称、版本号等),用于应用崩溃异常日志、通知开关状态等相关信息的记录;(6)设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息),用于记录您的登录轨迹,用于应用定位打卡,用户蓝牙链接设备等;(7)获取设备相机权限信息,用于应用内图片、视频的拍摄;(8)获取设备加速度传感器,用于计算摇一摇临界,唤起随手拍功能。(9)我们的应用程序需要访问您的外部存储设备,以便我们可以将数据存储到设备中,并从中读取数据。我们需要访问您的外部存储设备的原因如下: 存储和访问您的配置文件和设置、存储和访问您的个人文件和照片做保存调用相册使用、允许您导入和导出数据
3、日志信息
当您使用我们软件提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息、组织名录信息、圈子内容、应用使用等操作日志信息。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将有可能被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4、企业组织控制数据
如您作为智物联信企业组织管理员选择开通、管理智物联信服务的,我们会根据智物联信企业组织管理员的指令记录您所在智物联信企业组织用户的智物联信个人用户使用智物联信相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业组织控制数据”),企业组织控制数据可能包括:
1)您所在企业组织分配给您的职位、隶属部门、办公电话等信息,以及您为完成企业组织日常经营管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的地理位置等个人敏感信息,以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息、文件信息等。
2)您使用智物联信服务或选购开通使用第三方应用服务时的订单交易信息,以便向您展示并便于您对订单进行管理。诸如您作为管理员在智物联信应用市场选购智物联信自营应用服务或第三方应用的交易信息。
3)其他由企业组织用户提交的包含您个人信息的数据,如智物联信企业通讯录信息(包括企业组织用户的任职信息、联系方式、个人身份信息等。
您理解并同意,企业组织用户为上述企业所控制数据的控制者,我们仅根据企业组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理智物联信企业组织控制数据或您的个人信息。
5、您向我们提供的信息
在智物联信服务使用过程中,您可以对智物联信的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
6、第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从智物联信关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。当您在智物联信选择进行支付交易时,为完成智物联信为了保障您的合法权益,防范欺诈、赌博等风险,维护智物联信服务及支付相关功能的安全稳定运行,我们需要向第三方支付机构获取您实际使用的支付账户的用户标识信息。
7、客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的智物联信注册账号身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息,您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体内容进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
8、智物联信功能服务信息通知
为向您及您所在企业组织展示满足移动办公、沟通协同需求的智物联信功能、服务以及解决方案,如聊天、协同管理系统、圈子、考勤打卡服务等,我们会在您访问或使用智物联信服务时,向您提供智物联信功能服务信息通知。您手机可以接收到通知,在登录智物联信客户端后,可在【通知】中查看相应的智物联信服务信息通知。如果您觉得通知有所打扰,您可以通过手机的应用设置,关闭智物联信的通知功能,也可以登录智物联信,在 “我的-设置-新消息通知”中选择关闭通知。
9、为您提供安全保障收集信息
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或智物联信相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
10、为您提供的其他附加服务
为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的智信、微应用与行动圈等基本服务基本业务功能,但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备设置或智物联信手机客户端“我的-设置-隐私或权限设置”中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如我们停止运营智物联信产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
11、智物联信所调用的系统权限
为了向您提供智物联信产品与服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及,本节将对智物联信App所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用App的其他功能。
安卓操作系统应用权限列表:
1)读取SD卡中的内容android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
• 权限功能说明:提供读取手机储存空间内数据的功能。
• 使用场景与目的:允许App读取手机存储中的图片、视频、文件等内容,主要用于帮助您发送图片、视频、文件等消息,上传头像等;读取App在本地记录崩溃日志信息等。
2)写入/删除SD卡中的内容android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
• 权限功能说明:提供写入外部储存功能。
• 使用场景与目的:允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、视频、文件、崩溃日志等信息。
3)读取手机状态和身份android.permission.READ_PHONE_STATE
• 权限功能说明:提供读取手机设备标识等信息。
• 使用场景与目的:读取设备识别码,识别设备ID,用于完成账号登录、安全保障等主要功能。
4)访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
• 权限功能说明:通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息。
• 使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)如:发送/定位位置消息、考勤打卡以及微应用需要使用相关位置服务等相关功能。
5)访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
• 权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息。
• 使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)如:发送/定位位置消息、考勤打卡以及微应用需要使用相关位置服务等相关功能。
6)录音 android.permission.RECORD_AUDIO
• 权限功能说明:使用麦克风录制音频。
• 使用场景与目的:用于帮助您完成音、视频消息的录制与发送等相关功能。
7)拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
• 权限功能说明:使用拍摄照片和视频。
• 使用场景与目的:用于实现照片拍摄、录制视频功能,并读取、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片、视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
8.消息通知权限 android.permission.NOTIFICATION
• 权限功能说明:使用通知权限。
• 使用场景与目的:当您同意开启此项权限后,我们会为您推送消息,便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到我们为您推送的消息。
iOS操作系统应用权限列表:
1)读取相册权限
• 权限功能说明:读取相册中内容。
• 使用场景和目的:用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用App过程中产生的文本、图像、视频内容。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
2)摄像头权限
• 权限功能说明:使用摄像头。
• 使用场景和目的:用于实现照片拍摄、录制视频功能,并读取、识别上述功能实现过程中所拍摄或录制的图片及视频信息。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
3)麦克风权限
• 权限功能说明:使用麦克风。
• 使用场景和目的:用于实现语音输入、语音变声功能,并读取、识别上述功能实现过程中所输入的语音信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
4)消息通知权限
• 权限功能说明:使用通知权限。
• 使用场景和目的:当您同意开启此项权限后,我们会为您推送消息,便于您能够及时接收及了解我们发出的通知。如您拒绝此项授权,您将无法接收到我们为您推送的消息。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您使用智物联信产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问智物联信服务的相关数据,在您访问或再次访问智物联信服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝智物联信的Cookie,但拒绝智物联信的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的智物联信服务的部分功能。
(二)SD卡的使用
为保障智物联信APP图片、视频、文件等的下载,我们会在手机SD卡中创建ZhiXin文件夹;并在该文件夹中创建Log、Download、source、Myhead子文件夹,分别用以存储运行日志、下载的文件、资源、头像;在Download文件夹中创建智信相册、智信视频、Voice、File、App文件夹用以存储您下载的图片、视频、语音、各种类型的文件、app安装包等,您通过智信访问原图、视频、文件等时可以直接访问对应文件夹获取数据,使您获得更轻松的访问体验。
(三)SDK的使用
为保障智物联信APP的稳定运行或者实现其他相关功能,我们可能需要介入第三方提供的软件开发包(SDK)实现前面表述的目的。我们会尽到审慎义务,对合作的第三方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,从而保护用户的数据安全。 我们接入的第三方SDK主要服务您以及其他的用户的应用需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变化的同时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
目前智物联信物联APP接入的第三方SDK列明如下,第三方SDK需要获取个人信息均在用户同意隐私协议后方可获取:
百度地图 功能:帮助用户发送位置信息、查看位置信息,实现考勤打卡时的位置定位,在APP运行时收集个人信息,收集信息类型:地理位置信息、设备信息(例如您的硬件型号、国际移动设备身份码IMEI、国际移动用户识别码IMSI、集成电路卡识别码ICCID、网络设备硬件地址MAC、移动设备识别码MEID、Andriod ID、硬件序列号等设备标识符、设备配置、外部存储目录等)、WIFI地址信息,保证地图稳定性,实现精确定位。目的:提供地图展示,定位功能,使用场景:用户定位、地图展示。隐私权政策链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
腾讯Bugly:收集应用运行过程中产生的崩溃信息,信息类型:设备信息、应用信息、崩溃信息。目的:精确定位异常信息运行设备环境,保证应用稳定性,实现应用运行错误信息收集。隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
个推;个推推送 功能:向用户推送消息;收集个人信息类型:设备信息;目的:保证推送稳定性,实现通知精准直达。隐私权政策链接:https://www.getui.com/privacy/
小米推送 功能:用于智物联信物联APP向小米手机用户推送消息 收集个人信息类型:设备信息。目的:保证推送稳定性,实现小米通知精准直达。隐私权政策链接:http://www.mi.com/about/new-privacy
华为推送 功能:用于智物联信物联APP向华为手机用户推送消息 收集个人信息类型:设备信息。目的:保证推送稳定性,实现华为通知精准直达。 隐私权政策链接:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy/
TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器 功能:为智物联信APP用户提供客户端配置功能 收集个人信息类型:设备信息。 目的:保证网页展示性能,网页浏览流畅,提供文件预览的能力。隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
华为;华为联运应用 功能:华为和开发者为将联运付费产品通过华为AppGallery Connect在应用市场分发而进行的合作及各自的相关行为。华为的行为包括提供华为应用市场平台能力接入、数据报表、活动运营、用户运营等一系列服务。联运服务包含华为应用市场、华为游戏中心、华为教育中心和华为AppTouch服务。收集个人信息类型:设备信息。目的:华为市场应用推广,华为应用精准推广运行隐私权政策链接:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy/
OPPO;OPPO推送 功能:用于智物联信APP向OPPO手机用户推送信息 收集个人信息类型:设备信息。目的:实现用户通知送达,保证OPPO用户通知送达率。隐私权政策链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
MobTech 功能:提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能 收集个人信息类型:个人信息,设备信息。目的:实现应用内容分享。隐私权政策链接:https://www.mob.com/about/policy
阿里云 实人认证 功能:实名校验、生物识别、权威数据源核身 收集个人信息类型:活体照片,姓名,身份证号,设备标识符,后台设备信息。目的:保证实人认证数据准确,实现实人认证功能。隐私权政策链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
360加固:收集设备信息。目的:用于APK/HAP/APK插件/SDK加固。隐私政策链接: https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
(四)自启动和关联启动说明
1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2.当您点击广告或在特定广告展示界面摇一摇手机后,一些广告会关联启动第三方APP,不执行点击和摇一摇操作则不会有关联启动。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
我们不会与智物联信服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2)在智物联信服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的智物联信账户:
1、智物联信个人用户:您可以登录最新版智物联信客户端,通过手机端智物联信在我的—账户安全—注销中注销智物联信账号,根据界面提示操作即可。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反智物联信相关协议规则的情况,或为保护智物联信及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或智物联信相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及智物联信已对您采取的措施。
(五) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
(一)技术安全防护
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的智物联信客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)安全体系认证
智物联信有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过ISO27701:2019 隐私信息管理体系认证。
(三)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(四)密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境,使用智物联信服务时请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将合理商业努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
作为智物联信用户,您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录智物联信手机客户端,通过操作“我的-个人详情”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息:头像、性别、电话、公司部门、职位、座机、邮箱等信息。
(二)删除您的信息
您可以通过上述“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定,并发送通知。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害智物联信商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法,如果您觉得通知有所打扰,您可以通过手机的应用设置,关闭智物联信的通知功能,也可以登录智物联信,在 “我的-设置-新消息通知”中选择关闭通知。
(四)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过智物联信客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及智物联信公司和/或智物联信企业组织用户商业秘密的。
七、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
我们将在中华人民共和国境内运营智物联信服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1)适用的法律有明确规定;
2)获得您的明确授权;
3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如,智物联信将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求,就您在智物联信应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年。 智物联信将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用智物联信应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括:
1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
3)您是否同意更长的留存期间;
4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、未成年人保护
为了更好地保障未成年人的权益,我们遵循相关法律法规和政策规定,制定本隐私政策,详细说明我们在收集、使用、存储和保护您的个人信息时所遵守的规则和措施。
(一)收集的个人信息
我们仅会在您同意的情况下收集您的个人信息,如果您是未满14周岁的未成年人,我们会要求您的监护人提供同意并确认您的个人信息的提供。
(二)使用个人信息的目的和方式
我们仅会在您同意的情况下使用您的个人信息,并且仅会用于实现与您相关的服务或产品。我们承诺不会将您的个人信息用于其他目的,也不会向第三方披露您的个人信息,除非获得您的明确同意或法律法规另有规定。
(三)存储和保护个人信息
我们会采取技术和组织措施保障您的个人信息安全,包括但不限于加密、访问控制、安全审计、防止数据泄露等措施。我们会在法律法规规定的时限内存储您的个人信息,并采取必要措施保障个人信息的完整性和保密性。如果我们发现个人信息泄露、丢失或被盗用等事件,我们会立即采取必要措施防止进一步损失,通知您并报告有关监管部门。
(四)未成年人的权利保护
如果您是未满14周岁的未成年人,我们会要求您的监护人提供同意并确认您的个人信息的提供。同时,我们尊重未成年人的合法权益,保障未成年人的个人信息安全,遵守未成年人保护法等法律法规。
(五)其他说明
我们保留在本隐私政策中未涉及到的使用个人信息的其他规则说明的权利。我们会在使用前向您明确说明相关规则。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在智物联信软件中通过通知发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过在智物联信公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;
2)我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
如果您对智物联信的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,您可以通过拨打如下客服电话的形式联系我们:
公司名称:天津中新智冠信息技术有限公司
联系部门:用户运营中心
客服电话:400—616—0057
公司地址:天津市南开区奥城商业广场C6南楼7层
客服工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00-17:00(法定工作日,周一至周五)